China Eastern Airlines (CEAir) presentó soluciones integradas de servicios e iniciativas innovadoras en el Foro Internacional de Aviación de North Bund 2026, celebrado el 20 de octubre en The Grand Halls de Shanghái. El foro fue organizado conjuntamente por CEAir y la Autoridad Aeroportuaria de Shanghái.
Bajo el lema “Integración armoniosa, desarrollo resiliente: construir juntos un ecosistema aeronáutico global abierto y colaborativo”, el foro reunió a cerca de 300 invitados de la industria mundial de la aviación, entre ellos representantes de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), SkyTeam, el Aeropuerto de Auckland y Swissport. Los participantes mantuvieron debates en profundidad sobre las oportunidades y los desafíos a los que se enfrenta la industria de la aviación y alcanzaron un amplio consenso.
En el foro, CEAir presentó dos importantes soluciones integradas de servicios: “Eastern Ease-Journey” y “Aviation+”.
La primera fue “Eastern Ease-Journey: sistema integrado de servicios para facilitar el transporte aéreo de pasajeros y carga”, que aprovecha servicios intermodales coordinados para conectar el transporte aéreo con el ferroviario, el transporte por carretera y el transporte acuático. El sistema tiene como objetivo ofrecer servicios fluidos y de extremo a extremo que cubran todas las etapas del viaje, desde la salida y la facturación hasta el embarque, los servicios a bordo y la llegada.
La segunda fue la “Estrategia ‘Aviation+’ para el desarrollo integrado y la expansión del ecosistema”. El ecosistema “Aviation+” reúne ya a 130 socios intersectoriales de ámbitos diversos, entre ellos museos e instituciones culturales, negocios y turismo, atención sanitaria, transporte intermodal, eventos deportivos, deportes de invierno e inteligencia artificial (IA).
CEAir también presentó dos iniciativas innovadoras en colaboración con la Universidad de Fudan y el Hospital Ruijin.
La primera fue una nueva plataforma de colaboración entre universidad y empresa con la Universidad de Fudan, denominada “Plataforma China Eastern Airlines–Universidad de Fudan para promover la internacionalización de la marca y mejorar la imagen de la ciudad de Shanghái”. Su objetivo es fortalecer la capacidad de comunicación internacional de la ciudad mediante la integración entre la industria y la educación.
La segunda fue la “Cooperación Estratégica 2.0” con el Hospital Ruijin, que marca una nueva etapa en su colaboración. Mediante iniciativas conjuntas como el equipo “Sky-Blue” de voluntarios de asistencia médica a bordo y la asistencia solidaria para viajes en avión de niños con necesidades médicas específicas, ambas partes trabajan juntas para proteger la salud y la seguridad de los pasajeros a lo largo de todo su viaje.
Las soluciones de servicios y las iniciativas presentadas en el foro de este año ponen de relieve las amplias perspectivas de contribución conjunta y beneficios compartidos en todo el ecosistema aeronáutico.
Como complemento de estos avances, los invitados que viajaron en vuelos de CEAir el 20 de octubre pudieron utilizar en la sede del foro su sistema de servicios Digital Terminal, desarrollado por la propia aerolínea, para completar en cinco minutos la facturación y las gestiones para la transferencia del equipaje. Esto les evitó las molestias de tener que cargar con su equipaje y les permitió experimentar de primera mano la comodidad que ofrece la aviación inteligente.
