Claro Brasil migrará clientes de Desktop a fibra óptica en hasta 2 años

Economía Sep 14, 2026

La integración de las redes de Claro Brasil y Desktop prevé el apagado gradual del HFC.

Crédito: Adobe StockClaro planea migrar a la red de fibra óptica de Desktop a los clientes que actualmente reciben servicio mediante HFC,en un proceso que deberá durar hasta 24 meses después de la conclusión de la adquisición.

El cronograma fue presentado por el operador al Consejo Administrativo de Defensa Económica (Cade) en el marco del análisis de la operación,según consta en el expediente del Sistema Electrónico de Información.

La estrategia prevé que los clientes en áreas donde exista superposición de redes sean transferidos gradualmente a la fibra hasta el hogar (FTTH) de Desktop. La migración voluntaria deberá realizarse entre el mes 6 y el 18,mientras que eventuales migraciones involuntarias podrán llevarse a cabo entre el mes 18 y el 22,siempre que se cumplan los requisitos técnicos y contractuales.

El apagado del HFC está previsto entre el mes 21 y el mes 24,después de la migración de los abonados y de la verificación de las condiciones técnicas para retirar la infraestructura. Las regiones donde existan impedimentos deberán mantener la tecnología hasta que se solucionen los problemas.

La integración también contempla la reorganización de la ocupación de los postes. Una de las condiciones establecidas por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) para la operación determina que las redes deberán concentrarse en un único punto de fijación por poste en un plazo de hasta 24 meses,que podrá ser prorrogado con autorización de la agencia.

En las localidades donde exista superposición entre redes de fibra,la propuesta es mantener ambas infraestructuras operativas durante la transición y concentrar los cables en el mismo punto de fijación. El retiro de la red desactivada se realizará solamente después de la migración de los respectivos clientes.

La adquisición de Desktop fue anunciada en marzo e involucra la compra del 73.01% del capital de la proveedora por parte de Claro. La operación atribuyó a Desktop un valor de mercado de aproximadamente 4,000 millones de reales.

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