Claro informó que cerca del 80% de sus estaciones base ya operan con normalidad en las zonas afectadas por el terremoto de magnitud 7.4 en Colombia.
Foto: Claro ColombiaClaro Colombia confirmó que sus equipos técnicos y de ingeniería ya operan con normalidad en cerca del 80% de las estaciones base de la compañía y en aproximadamente 100% de los nodos de fibra en Chocó,Caldas,Quindío,Risaralda y Valle del Cauca,los departamentos más afectados por el terremoto de magnitud 7.4 que sacudió Colombia el lunes 10 de agosto y que ha dejado 265 muertos hasta ahora.
El operador señaló que la recuperación ha sido posible gracias al “trabajo ininterrumpido” de sus equipos técnicos y a la activación inmediata de sus protocolos para atender la emergencia.
“La compañía activó su sala de crisis y los protocolos de contingencia para dimensionar las afectaciones,priorizar la recuperación de la infraestructura y mantener la mayor disponibilidad posible de los servicios”,detalló Claro Colombia.
Sin embargo,los equipos de Claro Colombia permanecen desplegados en las zonas afectadas y continúan trabajando para restablecer progresivamente la conectividad de las comunidades. La compañía aseguró que mantiene concentrados sus esfuerzos en alcanzar “la mayor normalización posible de la operación”.
De acuerdo con la filial de América Móvil,las interrupciones en los servicios de telecomunicaciones responden a diversos factores externos; entre ellos,los cortes de energía provocados por el terremoto.
La compañía explicó que todavía persisten obstáculos en algunos puntos,como las interrupciones en el suministro de energía eléctrica,las dificultades para acceder a la infraestructura y las necesidades de combustible para mantener operativos los sistemas de respaldo.
Terremoto en Colombia: telcos,gobierno y plataformas activan medidas de emergencia
En este contexto,Claro Colombia adquirió 26 plantas de energía para Quibdó,Pereira y Cali,que ya se encuentran en los sitios,y trabaja de manera coordinada con las autoridades y otros actores en los territorios para acelerar la recuperación de los servicios.
Además,la compañía recordó que habilitó un paquete gratuito,con una vigencia de siete días,que incluye 2 GB de datos móviles,minutos ilimitados y SMS. De acuerdo con Claro Colombia,este beneficio ya fue entregado a 2 millones de personas en los departamentos afectados.
